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Nombre:Iñigo
Correo electrónico:Ideruedaegmail.com
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Hora:25-04-2021, 16:00
Mensaje:Es una empresa que tiene más clientes de los que puede atender por lo que su centralita falla continuamente estás pagando por algo que no funciona y luego te quieren hacer una rebaja en la cuota de la línea, pero lo que yo quiero es que funcione por lo que me he dado de baja y estoy feliz de haberlo hecho
Ahora estoy con un competidor y funciona mucho mejor

Nombre:Maria Paz Guillén
Correo electrónico:pazymusicayahoo.es
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Hora:03-04-2021, 06:53
Mensaje:Como votante de Unidas Podemos y cliente de Securitas, considero que no deberíais tolerar que se patrocine vuestro producto insultando a parte de vuestros clientes, como ha pasado con Federico M. Los Santos. Una retractación por su parte sería necesaria para mostrar qué clase de compañía son. Gracias.

Nombre:Jose Luis
Correo electrónico:joseluiscabausanz40yahoo.com
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Hora:26-03-2021, 09:04
Mensaje:Buenos dias,queria denunciar a esta empresa,me estan llamando todos los dias para que instale su alarma ya les tengo bloqueados y llevo 2 dias que no recibo sus llamadas y mensajes,lastima que borre todas sus llamadas,pero por favor hagan lo posible para que no sigan acosando,gracias

Nombre:David Pérez
Correo electrónico:dpc_racinghotmail.com
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Hora:04-03-2021, 16:48
Mensaje:Hola, les explico mi tema.
Resulta que me cumplía la permanencia de mi contrato el 17 de Enero de 2021 y el 17 de Diciembre notifiqué vía e-mail a SECURITAS DIRECT la no renovación del contrato y por tanto su extinción a partir de esa fecha.
Pues me han vuelto a pasar los recibos de Febrero y Marzo, llamo y me dicen primero que es un error informático y que el sistema tarda en reconocer la baja de los usuarios.
Vuelvo a llamar porque me mandan un sms reclamando el pago de dicho recibo y me dicen que el correo lo recibieron el 18 de Febrero y que la baja consta a efectos desde esa fecha, que debo el mes de Febrero.
Un e-mail tarda en llegar 2 meses???
Les pido el acuse de recibo del mail, y me dicen que lo solicite en otro departamento, y que me han abonado el recibo de Febrero en mi cuenta, cuando yo automáticamente llamé en Enero a mi banco para NO AUTORIZAR más cobros de ese remitente, oootra mentira más.
Hoy mismo he llamado para lo mismo, porque me reclaman el recibo de Marzo y me pasan de un departamento a otro, atendiéndome en cada cual de las peores maneras y diciéndome que si no tengo ninguna otra consulta, que no pueden mirar nada más y me han colgado varias veces.
Encima me amenazan diciéndome que si no pago las facturas, me meten en ficheros de morosidad.
Espero puedan echarme un cable.
Un saludo y muchas gracias.

Nombre:Lola
Correo electrónico:lolanaranjo7hotmail.com
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Hora:21-01-2021, 07:54
Mensaje:Securitas Direct sencillamente NO FUNCIONA Y SE DESENTIENDE DE SUS CLIENTES.Te cobra pero sus alarmas se desconectan y conectan solas, su funcionamiento es pésimo y caótico. Se creen que mandándote un técnico a casa es suficiente, pero es su sistema operativo el defectuoso y NO HACEN NADA PARA SOLUCIONARLO. Llevo 7 meses esperando que me solucionen el problema y sin poder vigilar mi casa.

Nombre:Huelva
Correo electrónico:Gurdtarigmail.com
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Hora:11-12-2020, 16:06
Mensaje:En huelva hay un comercial que siempre está borracho y no pasa nada, yo flico en colores, y sigue teniendo porrazos con el coche y todo, me acuerdo siempre en estas fechas el 24 de diciembre de 2018 reventó un coche de securitasdirect estaba borracho y hoy lo e visto y sigue igual de borracho, que se puede hacer para que no coja más un coche ese hombre, se apellida barbas, si algun responsable de securitasdirect ve este mensage por favor quiten le el coche,

Nombre:María Covadonga
Correo electrónico:eboliesteticagmail.com
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Hora:07-11-2020, 04:16
Mensaje:
Acosadores y falta de profesionalidad
El día 20 de octubre llame para dar aviso de traspaso de negocio , con la consecuente baja si al nuevo propietario no le interesaba contratar la alarma con ellos, el día 2 de noviembre les comunico con la nueva propietaria y toman todos sus datos y como hasta el día 11 no tienen ningún operario para adaptar la instalación con sus claves y explicaciones de funcionamiento, pretenden cobrarme el mes de noviembre, y empieza la pesadilla , son una pandilla de ineptos con poca vergüenza y además de acosadores. Supuestamente el día 4 me hubieran cobrado el mes de noviembre pero como he dado la orden al banco de baja están reclamándome el pendiente de cobro ,vía email, sms, llamadas de administración, llamadas automáticas , en dos días he tenido más de ocho reclamaciones de pago.
Deberían de estarme pagando ellos por proporcionarles al nuevo cliente.. o pretenden cobrar de los dos??? Muy poca vergüenza, y falta de profesionalidad, pues todos los de administración dicen que ya está resuelto y no me van a molestar más y llegan reclamaciones de pago por distintos medios.

Nombre:Raúl Cerezo
Correo electrónico:raul-cerezo_88hotmail.com
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Hora:03-11-2020, 11:54
Mensaje:Empresa de estafadores, como en otras denuncias conmigo han hecho igual, te venden verbalmente una cosa y luego te hacen firmar en una tablet para que no veas el contrato, dónde te hacen una financiación a tu nombre durante 4 años en la que pagas una instalación que te dicen que es gratuita, te presionan en la visita con una oferta que si no contratas en el momento la pierdes (ahí es donde estas perdido), la única manera es llevarlos a juicio.

Nombre:Isabel García
Correo electrónico:isa255qyahoo.es
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Hora:13-10-2020, 12:29
Mensaje:Perdón, me he equivocado, quería decir que el día 25/09/2020 se cumplirían los 2 años de obligada permanencia.
Yo he contactado siempre por correo ya que queda constancia de lo solicitado, ellos te responden que en 72 horas se pondrán en contacto, pero nunca es así. Repito el "correo de recobro" suena mucho a amenaza nada velada..

Nombre:Isabel García
Correo electrónico:isa255qyahoo.es
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Hora:13-10-2020, 11:50
Mensaje:El 14/08/2020 solicité la baja de Securitas por correo certificado y correo electrónico para que fuera efectiva el 25/08/2020, pero ahora me amenazan con una "agencia de cobro" ya que dicen que les adeudo el recibo de octubre de este año cuando ya supuestamente me han dado la baja, he contactado con la Oficina del Defensor del Consumidor de la CAM.

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