| En Securitas Direct (que nada tiene que ver ya con el Grupo Securitas), lo único que importa es obtener beneficios, y eso repercute negativamente en el producto.
Están promocionando tanto las alarmas Iridium (las plateadas) porque son defectuosas y quieren deshacerse de ellas (dan muchos saltos falsos, otras veces te paseas por delante suyo y no saltan, las pilas de los fotodetectores se agotan en dos meses y tardan otros dos en venirlas a reponer...). Ya han renunciado a seguirlas desarrollando, porque no hay por dónde cogerlas, y están preparando su sucesora.
En el servicio de vigilantes acuda tienen ejerciendo como vigilantes a personal intruso sin habilitar por el Ministerio del Interior, sin la placa de "Vigilante de Seguridad", que carecen de una mínima formación y que no han acreditado ni siquiera estar libres de antecedentes penales o poseer un estado de salud física y mental aceptable.
Prometen un tiempo de respuesta del servicio acuda de menos de media hora, cuando en ocasiones tienen que venir desde la otra punta de la provincia. Si no se pierden por el camino y llegan en menos de una hora, ya podemos darnos con un canto en los dientes.
Respecto al mantenimiento, es habitual que, después de haber estado esperando durante semanas o meses a que vinieran a arreglarnos una alarma que no funciona, se nos presente uno de estos vigilantes intrusos sin ningún tipo de conocimiento técnico, que rompa más de lo que arregla y se marche sin haber solucionado nada: "Ya vendrá el técnico".i |
