Denuncias a Securitas Direct - Denuncia7

Con la ola de robos de estos tiempos decidí contratar un sistema de seguridad. Después de barajar entre Securitas y Prosegur me decidí por el primero por tema de precio y por sus supuestas cualidades.

La instalación fue rápida, en un día tenía al técnico en casa y en dos horas estaba terminada, tan terminada que ni se probaron las zonas delante mía.

Con el tiempo me di cuenta que el salto que tenía que dar al entrar en casa no se producía, en un principio lo achacaba al uso del mando pero cuando lo hice adrede nunca saltó. Así que llamada al técnico. Vino hasta dos veces para cambiarme el sensor, la primera, cambio y se marcho convencido que todo funcionaba y que no hacia falta mirar mas. La segunda, mas de lo mismo…. Y la tercera, después de amenazarles con dejarles, no le dejé que se fuera. Me instalaron hasta un detector mas al darse cuenta que el que tenía no detectaba. Y así fuimos probando el resto, encontrando que NINGUNO de los DETECTORES detecta en el rango que especifican, necesito estar a un metro delante de el para que se active!

La solución, todavía la estoy esperando, según ellos recolocar los sensores, vamos.. parchear!

Entre tanto, el servicio telefónico de Securitas es de los peor, llamada tras llamada, te marean de uno a otro y al final no consigues mas que cabrearte mas. De hecho, hasta he hablado con 6 personas diferentes en una misma llamada, y cuando estaba esperando a que me pasaran con otra, he podido oír las claves, contraclaves, nº cliente y dirección de algún abonado que piensa que está seguro.

En conclusión, son una estafa, juegan con la inexperiencia y las ganas de tener algo en casa por seguridad. Si fuera caco sabría como burlar este sistema, aunque por ahora es mejor esto que nada ya que siempre quedará “el por si acaso”. Esta semana me tienen que dar una solución, sino la baja está anunciada.