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Nombre:veronica
Correo electrónico:veronicaselahotmail.com
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Hora:16-05-2016, 15:30 (UTC)
Mensaje:Confirmo todo lo que se dice en esta página. Son unos sinvergüenzas a los que el Gobierno permite actuar así. Tienen una alarma pésima y si pretendes darte de baja, aun cuando haya pasado el tiempo de contrato (en mi caso casi 6 años) es imposible quitártelos de encima, te reclaman, te amenazan, te tratan despóticamente si intentas resolver el problema educadamente...Son unos timadores, unos déspotas, una gentuza que no se merece que nadie les contrate la mierda de servicio que dan.

Nombre:ALBERTO
Correo electrónico:alvalgenhotmail.com
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Hora:12-05-2016, 19:28 (UTC)
Mensaje:He leído vuestros mensajes y efectivamente son unos timadores. Yo me di de alta en septiembre de 2015 para un local, en diciembre por varios motivos llamé para darme de baja y vinieron los instaladores diciéndome que si cancelaba antes de 6 meses no habría penalización sin darme ningún teléfono, fax ni papel para solicitar la baja. En febrero consigo dar con el correo de bajas y solicito la baja. Me reclaman el mes de febrero y marzo, me niego a pagar marzo y tengo mails que me dicen que no me exigirán más dinero. Llega abril y recibo factura, llamo y comentan que es un erro.
Hoy recibo una nueva factura reclamándome cuota de marzo y 1300 euros de penalización. Llam o y me dicen que marzo no me lo exigen pero la penalización sí. Es un timo.
No sé si es de aplicació pero he encontrado esto.
La Ley de mejora de los Consumidores y Usuarios de 2006 recoge 13 derechos básicos tales como el derecho a la portabilidad o el de desconexión del servicio, que supone romper el contrato de permanencia. En concreto la Ley recoge: "Se prohíben la imposición de plazos de duración excesiva o las limitaciones que excluyan u obstaculicen el derecho del consumidor a poner fin al contrato. El consumidor puede ejercitar este derecho y se asegura que pueda ejercitarlo en la misma forma en que contrató, sin sanciones o cargas". Así lo avala un informe presentado hoy por la Unión de Consumidores de Euskadi (UCE).

Hay que reclamar en bloque o alguien que conozca algún abogado para que nos lleve nuestro caso, por favor, tenemos que ponernos en contacto.

Nombre:LUIS
Correo electrónico:luispersgmail.com
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Hora:12-05-2016, 09:40 (UTC)
Mensaje:Securitas direct LADRONESSS, COMERCIALES CABRONES

Nombre:Juan Luis
Correo electrónico:wotansigfridogmail.com
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Hora:11-05-2016, 17:46 (UTC)
Mensaje:Librate de securitas Direct. Son más peligrosos que los ladrones. Yo he estado 15 años con ellos y tengo que decir que engeneral el servicio ha sido malo, no hacen el mantenimiento de la instalación y cuando ha empezado a fallar me dicen que está obsoleta y que hay que actualizarla pagando de nuevo la instalación. He dicho que no y me he dado de baja. Pero ahi empieza el problema. Te dicen que un Técnico pasará para que le firmes unos papeles y que retire los distintivos de la alarma y nunca viene. Mientras intentan cobrarte más meses de servicio. Cuando rechazas los recibos te vienen unos cobradeudas a llamarte a todas horas para que pagues. Una estafa y una verguenza. Por cierto desconecté la conexión telefonica de la centralita (que en teoria tenian que detectar como alarma de intrusión) y hasta hoy sin noticias. Una estafa.

Nombre:Jose Enrique
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Hora:17-04-2016, 00:00 (UTC)
Mensaje:Buenas, me uno ya que he sido otro estafado, el comercial me dijo explícitamente que no hay permanencia y el equipo gratis, y es una cosa que le pregunte repetidamente asi que no hay dudas al respecto, y lo peor que conozco a mas gente engañadas de esta forma, la sorpresa después de pedir el contrato que no me lo enviaron hasta 3 semana después, es que tenia 3años de permanencia y una financiación de 36meses a 12.10€, pero no quedando ahí. La alarma funciona mal y todavía estoy esperando a un técnico o alguien después de una semana, y el contrato da miedo pq ellos no se responsabilizan de nada..es increíble que empresas.como esta sigan haciendo lo que hacen.. Pq después de leer e informarme es una práctica habitual de ellos en toda España. Están acostumbrados a denuncias, pero siguen estafando.

Nombre:Juan Manuel
Correo electrónico:juanmanuel.cabrerasecuritasdirect.es
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Hora:13-04-2016, 00:20 (UTC)
Mensaje:Hola, me llamo Juan Manuel Cabrera y puedo decir orgullosamente que soy jefe de ventas de Securitas Direct Torrejón de Ardoz. La mayoría de los comentarios que leo en esta página son malentendidos. Como comercial no da tiempo a explicar todo el contrato y el responsabilidad del comprador leerlo antes de firmar el Ipad. De todas formas pongo a disposición mi contacto para quien quiera gestionar estos problemas a través de mí, estaré encantado de ayudar.

Tlf.: 668 82 47 27
email:juanmanuel.cabrera@securitasdirect.es

Nombre:LARA
Correo electrónico:laramorlangmail.com
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Hora:08-04-2016, 16:59 (UTC)
Mensaje:Por lo visto más de lo mismo...
Yo tb firmé una puta ficha de IPAD, sin gastos de instalación,ni permanencia... mi sorpresa??dos años de permanencia y aplazdo el pago del kit y de la instalación. voy montar una plataforma para denunciarlo.

Nombre:Montserrat
Correo electrónico:morenilla1964gmail.com
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Hora:05-03-2016, 22:12 (UTC)
Mensaje:Por lo que estoy leyendo, usan la misma estrategia para todos igual. Me di de baja hace 1 año y siguen con amenazas de introducirme en la lista de morosos.Me llamaron un día y por teléfono me dijeron que tenía que hacer un ingreso de casi 800 euros por el equipo , que eran la empresa que les suministraba las alarmas, sino pagaba me ponían en la lista de morosos, entonces pague por miedo, pero ahora que hace 1 año me di de baja, me llamaron el otro día y me dijeron que tenía que ingresar 926 euros por haberme dado de baja antes de los 2 años de permanencia, la cual no me informaron, no tenía yo ni idea , además he solicitado copia de mi contrato porque yo no firme nada y se han negado a mandarme, no pienso pagar más dinero, pique una vez por tonta pero ya no voy a caer una segunda, he hablado con un abogado del tema y a la oficina del consumidor, me han dicho que no les haga más ingresos, si vuelven amenazarme, ya tomaremos medidas. Son unos sinvergüenzas.

Nombre:María jose
Correo electrónico:rse.alsamayahoo.es
Página web:-
Hora:04-03-2016, 12:07 (UTC)
Mensaje:Ir consumidores es gratuito , se encantar de hacer la reclamación y hay sí que tienen que contestar



Nombre:José Antonio Díaz Navarro
Correo electrónico:joseadiaznoutlook.com
Página web:-
Hora:04-03-2016, 11:00 (UTC)
Mensaje:Securitas Direct prentende ahora cobrarme mas de 70€ de instalación y 10€ mensuales por "instalar" un anti-inhibidor. A la pregunta de como lo han instalado me dicen que es una actualización de software que tendré gratis durante seis meses.
O sea me instalan sin mi consentimiento algo que es un fallo de la alarma.
Para colmo me suben el importe de la cuota base en casi 4 euros mensuales por unos dudosos servicios que yo no he solicitado.
De vergüenza...

 
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